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姓名：严宇丰
内容：图书缺叶 怎么办 |
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2012-02-08 21:50:13.0 |
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管理员回复：
您好，如果由于印刷问题缺页您可以到购买的地方换的。
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姓名：谢久兵
内容：我无法使我选购的图书加入到我的购物车，在选购时出现“connot call method open of underfind"不知什么意思？ |
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2012-02-08 19:24:18.0 |
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管理员回复：
您好！您重新刷新一下试试。
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姓名：陈宇轩
内容：关于《教材完全解读》的高中化学选修4 化学反应原理
这个关于的教材选修4 是哪个出版社的？
不是江苏教育出版社么？
如果是，那为什么课后题目和章节课时不配套？ |
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2012-02-06 15:44:20.0 |
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管理员回复：
您好，教材完全解读选修理科系列的书都是整合版的，以人教版为主其他为辅出的，所以与您的苏教版的不完全配套。内容都有涵盖，就是顺序不一样
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姓名：陈碧春
内容：你好，我明明在支付宝上成功付了款，图书网页面却显示失败，订单上状态是立即支付，这是怎么回事？请您修改，并发货。 订单号20122517325
，请你查询，谢谢 |
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2012-02-05 23:11:43.0 |
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管理员回复：
您好！您的订单已经发货圆通:2521659183
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姓名：严宇丰
内容： 订单201225184352 显示未支付 。。 |
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2012-02-05 19:26:07.0 |
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管理员回复：
您的订单已经发货，圆通:2521659186
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姓名：陈林
内容：你好！化学必修一王后雄完全解读答案为什么没有？ |
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2012-02-03 20:48:26.0 |
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管理员回复：
您好！现有必修1苏教版化学的答案，其他版本答案暂未上传。请耐心等待。
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姓名：张百合
内容：我的订单号是201223182839 支付宝已显示支付成功，为什么本网站上依然是未支付订单 |
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2012-02-03 18:57:16.0 |
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管理员回复：
您好！由于我们的网站正在进行改版中，部分功能不稳定，给您造成困扰非常抱歉，您的订单已经发货，圆通2521659237
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姓名：杨雪梅
内容：您好，我重新下的订单，订单号为201223132254 |
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2012-02-03 13:28:15.0 |
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管理员回复：
您好！看到了您的单号，但是此单未付款。
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姓名：余沾权
内容：我于2012年2月1日13点下的订单，订单号为20122113748，已通过邮局付款，但状态显示等待汇款，目前未得到确认信息，请查证。 |
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2012-02-03 13:14:46.0 |
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管理员回复：
您好！邮局汇款比较慢，在您汇款大约4到5天之后汇款单才可能到达我们这边，所以暂时没有收到您的汇款，等收到汇款之后第一时间给您发货，请耐心等待。
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姓名：黄华庆
内容：您好 2012年2月3号的订单 用支付宝支付 交易号为 2012020300244804 请问订单成功了吗 |
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2012-02-03 13:06:20.0 |
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管理员回复：
您好！由于我们的网站正在进行改版中，部分功能不稳定，给您造成困扰非常抱歉，您的订单已经发货，申通468289300019
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姓名：阿敏
内容：你好，我明明在支付宝上成功付了款，图书网页面却显示失败，订单上状态是立即支付，这是怎么回事？请您修改，并发货。 订单号201222171819，请你查询，谢谢 |
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2012-02-02 18:41:27.0 |
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管理员回复：
您好！由于我们的网站正在进行改版中，部分功能不稳定，给您造成困扰非常抱歉，您的订单已经发货，申通468162830134
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姓名：蒋进
内容：您好，我于2012年1月11日下的订单，订单号为20121119623。已通过邮局付款，但并未收货，可状态为已收货。请问如何解决？（打移动电话） |
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2012-02-01 17:40:24.0 |
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管理员回复：
您的订单由于是春节停止发货之后的，统一延期至1月30日发货，您的快递单号：圆通:7016506792，您可以登录圆通速递的官网查询
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姓名：袁文聪
内容：您好，我的我的《中考完全学案》化学的答案不见了。请问怎么下载呢？ |
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2012-02-01 11:57:19.0 |
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管理员回复：
您好！中考完全学案化学答案暂时只有2010年印刷那版的答案，2011年印刷那版的答案还未上传。
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姓名：毛宇萍
内容：我没有收到货，怎么显示收到货了呢，有没有帮我发 |
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2012-02-01 11:48:41.0 |
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管理员回复：
您好！给您发的申通快递：468162830171
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姓名：
内容：你好:你们正版书错误之处为什么那么多？化如化学选修3。73页最后一空. |
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2012-02-01 11:10:31.0 |
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管理员回复：
您好！我们的图书经过很多审查过程，出错的情况几乎很少的。您提供具体的书名及印刷日期和您的有效联系方式，我们会尽快反馈到总编室给您解答。
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姓名：梅甘娜
内容：我刚才用支付宝付了钱，但系统显示支付不成功，而支付宝里却扣了钱，请问这是怎么回事？ |
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2012-01-31 20:07:30.0 |
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管理员回复：
您好!请问您的订单号是多少
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姓名：韩陈明
内容：请问数学教材完全解读选修2-1的答案是不是有误？
在第一章1.4全称命题与存在命题嘴鸥习题部分P29 的只能提升突破的地1，3，5题。。。。 |
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2012-01-31 19:34:44.0 |
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管理员回复：
您好！该题经过编辑审核，没有错误的，请您自己再认真思考一下。
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姓名：吕元
内容：小熊图书网的网站管理员，你好！我于2012年2月1日17:54分使用支付宝支付了我的订单所需的金额，过后却发现订单内仍显示未支付，我的支付宝账号内已已支付，等待对方发货，请问，这是什么原因？我支付宝内的钱已扣去，望您能解决这个问题！ |
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2012-01-31 18:08:01.0 |
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管理员回复：
？？您好！请问您的订单号是多少？我现在回复您的时间是2012年2月1日上午10：58分，您这个扣款时间还没到呢！很疑惑。。。
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姓名：周林
内容：我到邮局去寄的汇款单上忘记写订单号怎么办啊 |
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2012-01-29 18:57:53.0 |
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管理员回复：
您好！请问您的汇款金额和订单号分别是多少？
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姓名：于登基
内容：我已经通过支付宝付款了， 怎么还显示我还要支付货款啊？支付宝已经显示付费了！你们的系统是怎么回事？请确认我的订单2012128225940 |
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2012-01-28 23:18:23.0 |
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管理员回复：
您好！已收到款，已发货，圆通7016506755
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